★★★退换货说明★★★

收货问题
      用户收到货物时，请仔细核对实际收到商品与送货单的商品名称、尺码、数量是否一致，如商品缺少、商品不符、包装破损等问题，请当面及时向配送人员提出拒绝签收，并当时联系客服说明，过后不予受理。补发货的时间为三天以内。

客人需要填写放入包裹里面的退换说明：

到付件一律拒绝签收，退费问题公司会退回您的银行帐户

商品退换货规定    本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。凡是在中国网购购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。
特别提示：
    在退换货前，请您事先通过电话或者QQ联系方式与我们取得联系，视具体情况妥善为您解决。

退换货须知为了长期友好的合作，避免不必要的退换货纠纷。请代理下单前认真阅读下列退换货条款须知，一旦下单，均视为同意以下条款。

本网站郑重承诺：凡在本网站购物，均可在收货后7日内无条件退换货。
（注意：请务必保存好您购买商品的相关包装及吊牌，以便您能顺利办理退换货）。
一、退换政策1、凡在本网站购物，均可在收货后7日内无条件退换货。退换货所产生的所有运费由客户来承担；
2、由于商品具有的时效性和季节性，请务必于收到商品48小时内联系售后QQ；
3、若因衣服本身质量问题而产生的退换，经过核实，运费由本站承担（运费由顾客先担负，收到后邮费按本站快递标准退入会员预存款，到付本站一率不签收）；
4、因为质量问题引起的退换货，本站只提供换同款同色同尺码。因为不排除有客人为了换尺码或款式而将衣服故意损坏的情况，请代理理解。       关于本站对不属于质量问题情况的解释：
（1）线头、褶皱、色差
（2）不影响整体穿着的瑕疵，如里衬、边角等不明显处开线，缝制不齐,淡色衣服上的暇 斑、污点
（4）实物品质与图片有差距，如面料使用、做工精细度 衣服的实际尺码和尺码标表存在一定的偏差，由于面料厚度，裁剪，编制等缘故无法避免会有2CM左右的偏差。我们不承担以衣服的尺寸与所标示尺寸相差2-3CM而退换货产生的邮费。    

二、不予退换货的情况
1、不提供照片，不与客服联系直接发回衣服，衣服人为损坏等情况下，不予受理。
2、超过退换期限的（以快递单上客户签收日期为准的7天内）过期不予受理
3、售出商品如本方已下架或停售，无论大小顾客一律不予调换。
4、应客户要求而特别定制的商品。
三、退换货流程
1、客户可以通过旺旺、QQ、电话联系，并告知退换货的原因、定单号等相关情况；
2、有关工作人员收到其退换货信息后，以旺旺、QQ、电话等方式与客户取得联系；
3、符合退换货政策的，将立即按照上述规则办理其相关手续；
4、由于商品具有的时效性和季节性，所有退货均需采用快递的方式寄回，平邮方式不予受理。
 
此规定的解释权在佰衣谷，如不清楚，可以咨询售后QQ：418341638。

四、退换货运费说明

1、质量问题，送错货《换货》来回运费我们承担。

2、质量问题，送错货《退货》我们只承担退回来的运费。

3、非质量问题，非送错货，退换货，运费都是买家承担。

 质量问题参考标准:

                   A 脱线,开边,有破口(非人为破坏)

                   B 做工存在明显问题 如不对称等

                  C 有附件的配送不齐

                  D 有油污无法清洗的                  

以下不属于退换范围：

1 有色差(因屏显问题,会存在一定色差,不属于质量问题)
 2 有线头 (厂家直接出货,本身没有经过零售店这一道检查工序，偶尔本身存在一些线头,并不影响整体质量)
 3 面料不好(购买前请确认面料)
 4 无领标(部分款式不设领标)
 5 "我穿起来没有模特穿起来好看"“同事、朋友觉得不好看”
“不适合我”等概念模糊的理由不予回复
 6 扣子掉了(工厂出货,很多扣子都是机器缝制，会缝的松一些,运输途中损伤掉落,不影响整体质量)
 7 有污渍(部份款式在制做过程中会有一些粉笔划过的痕迹,可去除)
 8 购回后水洗过的,人为原因造成的损坏一概不退换
 

 

A网站定单号：订单号打印在发件人地址栏内，请务必要把此订单写在条上与商品一起寄回如不清楚，请询问本站售后QQ。

B退换件信息：请督导客人写好需要更换的商品信息（包括：货号、尺码、颜色等）

请按要求让客人填写好退换货说明，否则将不能及时查到到件信息，对此造成的延误退款或者换货等后果，本站一律不承担责任。
 

我们承诺：在收到货品7日客人可以无条件退换货。